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附属口腔医院发起“看病不求人”清障总攻战

2019-10-31 17:01:16
附属口腔医院发起“看病不求人”清障总攻战

作为“三甲”专科公立医院,怎样在深化医疗改革工作中,营造形成“看病不求人”“阳光挂号不求人”“精准诊疗不求人”的良好就医氛围,保障就医群众有更多的获得感、幸福感、满意感?

佳木斯大学附属口腔医院近日召开的“解放思想,推动高质量发展――落实‘看病不求人’有关通知精神工作会议”, 通过发布多组目标明确的工作“号令”,下达了这场以有效措施强化医疗服务“战役”的“攻坚令”。

 

 

近日,附属口腔医院召开“解放思想,推动高质量发展――落实‘看病不求人’有关通知精神工作会议”。院领导班子、医院全体中层管理干部、口腔科室医护人员、咨询服务中心人员参加会议。会议以贯彻落实“看病不求人”工作要求,强化医院医德医风,梳理完善医疗流程,建立和谐医患关系为主题。

会上,院纪委书记李忠端首先针对近期医疗工作中反映出的问题,从党政纪律要求的角度,突出强调了树立“患者至上”理念,积极换位思考,与患者建立良好沟通的重要性,并结合目前发现的医患矛盾实例,提出了解决思路和办法。同时,针对现代医院建设工作,提出是否有必要“实行预约挂号”“推广节假日主副班值班制”“怎样对待患者投诉”“执行特殊群体优先政策”等多项研讨议题,要求各科室结合实际进行讨论并报交结果,尽快改善医疗服务。此外还就整治“微腐败”,牢固树立规矩意识等工作,向全院职工提出了明确要求。

随后,院长孟存芳传达了近期上级部署的多项重点工作,并结合医院实际作出工作安排。一是传达解读省卫健委《关于制定黑龙江省医务工作人员贯彻落实“看病不求人”“十不准”的通知》精神,并结合《通知》中涉及的科室、岗位及工作流程等环节,提出了防微杜渐、防患未然的重点,要求各科室严格遵照要求,不折不扣地传达落实。

二是对省卫健委、中医药管理局印发《促进“看病不求人”,进一步改善医疗服务50条措施( 2019年)》的通知》进行传达解读,要求按照《通知》规定,逐项明确负责部门,层层压实责任,全力保障“以解决医疗质量不安全、医疗服务不方便、医患关系不和谐等问题为导向,通过转变服务理念,强化服务意识,着力优化就诊流程,完善便民服务措施,加大信息公开力度”等工作目标的尽快实现,

三是对省卫健委《关于印发2019年整治红包回扣问题工作方案的通知》有关工作进行布置,指出去年纠治中发现的问题动向,要求全体职工以中央巡视组反馈精神为指引,高度重视并严守相关规定,按照落实步骤分阶段推进落实,创建风清正气、优质高效、百姓满意的医疗卫生健康环境。

最后,院党委书记李铁男作总结发言。他强调,全院职工必需切实转换固有观念,全面贯彻落实健康中国战略,牢固树立 “以人为本,生命至上”理念,坚持“保障人民健康为中心”服务宗旨,以严明的纪律、规范的言行、积极的态度、良好的状态对待工作,促进“看病不求人”目标的实现,推动医院的长期健康和谐发展。

此次会议传递了医院党政领导着眼服务民生、推动医院和谐健康发展的坚定意志与决心。会后,会议部署的“特殊群体挂号优先”“落实预约挂号”“门诊医生弹性排班”“ 明确就诊及出入院流程”等多项新举措已得到落实或列上推进日程。

 

(附属口腔医院供稿)    (责任编辑 井军伟)